Apakah Anda merasa kesulitan untuk mengelola konten digital untuk bisnis? Membuat konten yang konsisten sangat penting untuk merek—dan untuk menjangkau pelanggan.
Apakah Anda melihat semua item digital yang perlu perbarui
seperti buletin email, halaman media sosial, halaman web, dan kampanye digital
lainnya?
Inilah sebabnya mengapa Anda memerlukan sistem manajemen konten (CMS) untuk membantu mengatur keseluruhan konten. CMS adalah alat penting untuk membantu Anda mengatur semua konten.
Ingin tahu tentang sistem CMS mana yang akan digunakan?
Bagaimana dengan Sitecore? Apa itu Sitecore?
Jika belum mengetahui CMS, Anda bisa membacanya di Apa itu
Content Management System (CMS)?
Apa itu Sitecore?
Sitecore adalah platform perangkat lunak yang memberi Anda
kecepatan dan fleksibilitas untuk terlibat dengan pelanggan. Ini mengumpulkan
data pelanggan dari semua saluran dan sumber Anda melalui pembelajaran mesin.
Sebagai imbalannya, ini menghasilkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti untuk
memberi hasil.
Sitecore juga memberikan pengalaman yang dipersonalisasi
untuk pelanggan Anda saat ini dan calon pelanggan di media sosial, halaman web,
aplikasi seluler, kios, dan banyak lagi.
Ini memiliki mesin geolokasi bawaan dan deteksi platform
untuk membantu Anda mengetahui pelanggan dan lokasi mereka.
Sistem komprehensif ini menawarkan manajemen situs web
lengkap dengan antarmuka yang ramah pengguna. Pengguna dapat membuat integrasi
tanpa batas di beberapa situs dan memanfaatkan berbagai alat untuk terlibat di
media sosial.
Platform Sitecore didasarkan pada .net CMS. Telah ditulis
ulang untuk memanfaatkan peningkatan APS.NET 4.5. Sistem menggunakan antarmuka
desktop yang memiliki tampilan dan nuansa yang mirip dengan Windows, dan ada
beberapa aplikasi untuk setiap tugas seperti memantau kampanye, mengedit
konten, mengelola penggunaan, menyiapkan alur kerja, dan banyak lagi.
Website CMS
Ada banyak kemungkinan implementasi sebagai CMS. Ada juga
berbagai integrasi di hampir setiap titik. Ini adalah fleksibilitas luar biasa
untuk membantu pengembang, editor konten, dan pemasar untuk mengontrol dan
mengelola semua area situs web.
Pengalaman Pemasaran
Menggunakan ini sebagai platform pemasaran, Sitecore
memungkinkan pemasar untuk fokus pada manajemen pengalaman pelanggan. Ini
termasuk alat untuk membantu personalisasi (berdasarkan riwayat penelusuran dan
preferensi pengguna), pengujian A/B (konten yang menggunakan aturan pengujian),
dan persona (perilaku dan profil pengguna).
Anda kemudian dapat menggunakan alat terkait untuk pemasaran
email, konten, dan integrasi perdagangan untuk menjadikannya satu pengalaman
yang mulus bagi pelanggan.
Lingkungan pengeditan adalah cara yang ampuh bagi karyawan
non-teknis Anda untuk memperbarui, membuat, dan mempersonalisasi konten web.
Tidak ada pengkodean yang diperlukan.
Manfaat Sitecore
Sitecore terhubung ke platform pengalaman pelanggan. Anda
dapat melakukan lebih dari sekadar mengelola konten web. Anda juga bisa:
- Optimalkan konten
- Personalisasi
- Lacak dan analisis data
- Lihat pelanggan individu
- Bangun kampanye pemasaran
Anda dapat melakukannya melalui:
- Penawaran tepat waktu untuk meningkatkan penjualan
- Komunikasi yang dipersonalisasi untuk advokasi
- Konten yang relevan untuk terlibat dengan pelanggan
- Layanan mandiri untuk pelanggan dan pengguna
- Pendaftaran untuk buletin
- Posting dan tautan media sosial
Sitecore membuatnya lebih mudah untuk mengukur efektivitas
dan keberhasilan kampanye dengan semua titik kontak pelanggan ini. Anda juga
dapat menjangkau pelanggan di berbagai saluran seperti toko, desktop, email,
email, tablet, ponsel, dan perangkat seluler.
Anda dapat mengumpulkan data dan disimpan di satu tempat.
Ini dapat memberi Anda satu pandangan lengkap tentang pelanggan individu.
Database
Melihat Sitecore dari perspektif pengembang menunjukkan
bahwa Sitecore dapat menjadi impian bagi mereka untuk bekerja sama. Ada tiga
database utama dan aplikasi web.
Basis Data Inti
Basis data inti menangani pengaturan sistem dan menyimpan
semua konfigurasi untuk aplikasi di CMS. Ini memungkinkan Anda untuk
mengonfigurasi pengaturan apa pun, menambahkan tombol dan fungsionalitas, dan
mengesampingkan fungsionalitas standar apa pun yang tidak Anda perlukan atau
inginkan.
Basis Data Utama
Semua pekerjaan editor konten diselesaikan di database
master. Setiap kali Anda membuat, mengedit, atau menghapus konten apa pun, konten
tersebut disimpan dalam database. Basis data master dapat dikustomisasi untuk
mengunci bagian tertentu dari situs. Area ini hanya tersedia untuk peran
tertentu.
Pengaturan lain memungkinkan Anda membuat pemberi
persetujuan untuk melihat dan menyetujui sebelum sesuatu ditayangkan.
Basis Data Web
Basis data web menyimpan konten langsung e. Ini berbeda dari
database master karena hanya menyimpan versi live terbaru dari semua item. Saat
editor konten membuat dan menerbitkan konten, konten tersebut disalin dari
database master ke database web.
Folder Barang
Semua konten disimpan di pohon konten, dengan konten dan
item media tersedia untuk editor konten. Tata letak, templat, dan folder sistem
disimpan untuk pengembang dan administrator.
Anda dapat mencari semua item dalam folder ini seperti
gambar, file, dan lainnya, sehingga dapat dengan mudah menemukan apa pun yang dibutuhkan.
Siap Memajukan Website Menggunakan Sitecore?
Sekarang setelah kami menjawab pertanyaan “apa itu Sitecore”, Anda dapat mengetahui cara menggunakannya di sistem saat ini. Apakah Anda mencari sistem manajemen konten untuk pengembang dan pemasar untuk digunakan dengan integrasi tanpa batas? Sitecore mungkin cocok untuk website Anda.